Contacto

Cómo escribirnos

Puedes contactar al equipo editorial de 1betmx.xyz escribiendo a contacto@1betmx.xyz. Leemos cada mensaje, aunque el tiempo de respuesta puede variar según el volumen de consultas recibidas en un momento dado.

Con qué preguntas podemos ayudarte

Respondemos dudas sobre el contenido publicado en 1betmx.xyz, correcciones de datos que consideres desactualizados, sugerencias de operadores para revisar y consultas generales sobre nuestra metodología de trabajo. También recibimos con gusto observaciones si encuentras un error en alguna cifra o en una fecha.

Con qué no podemos ayudarte

No gestionamos cuentas de ningún operador, no procesamos depósitos ni retiros y no tenemos acceso al historial de ninguna cuenta de juego. Cualquier consulta sobre un depósito, un retiro, un bono activo o el estado de una cuenta debe dirigirse directamente al soporte del operador correspondiente, ya que nosotros no gestionamos ese tipo de trámites en ningún caso.

Tiempo estimado de respuesta

Intentamos responder los mensajes en un plazo razonable, aunque no garantizamos un tiempo fijo de respuesta. Si tu consulta es urgente y está relacionada con una cuenta o un pago, contactar directamente al operador siempre será más rápido que escribirnos a nosotros.

Recuerda que el acceso a los operadores que reseñamos está reservado a personas mayores de 18 años, y que el juego responsable debe mantenerse siempre por encima de cualquier promoción.

Antes de escribirnos, revisa esto

Muchas consultas que recibimos ya tienen respuesta dentro de nuestras propias reseñas o en nuestra sección de metodología, así que antes de escribirnos puede ahorrarte tiempo revisar si tu duda ya está cubierta ahí. Si tu pregunta es sobre un operador específico, intenta primero con el formulario de ayuda de ese sitio, ya que suele tener acceso directo a tu historial de cuenta.

Sugerencias de contenido

Si crees que falta cubrir algún operador o algún tema relacionado con casino y apuestas en México, cuéntanos en contacto@1betmx.xyz. Leemos todas las sugerencias, aunque no podemos garantizar que cada una se convierta en un artículo publicado a corto plazo.

Idioma de atención

Respondemos en español, ya que es el idioma en el que publicamos todo nuestro contenido. Si nos escribes en otro idioma, haremos lo posible por entender tu consulta, aunque la respuesta llegará normalmente en español para mantener la consistencia con el resto del sitio.